亲爱的探求者大人，令人激动的冒险即将正式开始！为了帮助探险者大人更顺利地开启提塔尔耶拉的冒险旅途，我们整理了一份《悠久之树》常见问题FAQ，希望为您的旅程准备提供帮助~

公测相关问题

Q：如何领取预约奖励？

A：服务器开启后，只要成功注册游戏并登录的探求者大人，即可在邮箱中查收以下预约奖励：绚晶石*3200(折合16连抽)、星绚之愿*11(11连抽)、SR铃音、尼奥德*80000、调律晶片自选箱*36、曲奇格拉拉*10、小型合金自选箱*36。

Q：我参加过因子再造测试且充过值，如何领取测试充值返还？

A：因子再造测试充值返还的星石花将在您公测创角后，自动发放至您参与过测试充值的账号邮箱中。更多详细信息可参考《因子再造测试-充返规则说明》

传送门→https://www.taptap.com/topic/19470219

Q：我曾经参加过任意一次内测，请问如何领取内测限定头像框及名片奖励？

A：内测限定头像框及名片奖励将在您公测创角后自动发放至参与内测时所对应的B站UID公测账号邮箱中。

Q：首次进入游戏需要下载额外资源吗？

A：测试开启后，首次进入游戏需要下载1000—2000M左右的资源。还请探求者大人耐心等待。

Q：游戏游戏运行的最低配置为?安装需要预留多少空间？

A：安卓设备最低配置需求为android6.0及以上系统版本，2.5G以上运行内存

iOS设备最低配置需求为iOS9.0及以上系统版本，2G以上运行内存。

为保证更顺畅的游戏体验，建议探求者大人提前预留10G以上存储空间。

Q：游戏安装失败怎么办？

A: 游戏正常下载，却无法安装，可能是以下原因：

1)可能是客户端下载文件缺损，请重新下载后再次尝试安装。

2)可能是您的设备存储空间不足，请清理出必要的储存空间。关于存储空间的说明请参考上一条。

3)可能是您的设备未满足最低配置需求。安卓设备需要android6.0及以上系统，iOS需要iOS9.0及以上系统版本。

Q：游戏运行中遇到闪退怎么办？

A：在游戏中如果经常遇到闪退，可能是以下原因：

1)请确保您的设备已达到必要配置，安卓设备需要2.5G以上运行内存，android 6.0及以上系统;iOS设备需要2G以上运行内存，ios9.0及以上系统。

2)请关闭后台正在运行的其他应用，释放一定的运行内存后再尝试登录。

3)如点击后未显示登录界面便闪退，请检查下载包是否完整，如下载包损坏请重新下载。

游戏内问题

Q：《悠久之树》是一款什么样的游戏？

A：《悠久之树》是由光焰网络出品、bilibili独家代理的异世界幻想RPG手游。动态CG小说打造深度沉浸式主线剧情、华丽角色奥义动画展现冒险伙伴的无限魅力。除主线攻略外，还有需要协力配合的沙虫/机神多人战等不同战斗模式等您来挑战。

Q：角色及机神的奥义大招动画效果很炫酷，但是我不想反复观看，能否调整呢？

A：您可以在进入任意战斗后，点击界面右上角【战斗设置-演出】，开启【镜头移动简化】、【演出简化】。更改后的设置将从下一次战斗开始生效。

Q：关于游戏画质的选择问题？

A：您可以根据自身的机型配置选择游戏画质，如果您选择后在游戏中感到卡顿，可以在游戏主界面左上角【设置-画面】中进行调整。

Q：游戏公测开启后，iOS平台与安卓平台是否数据互通？

A：iOS与安卓除星花石以及使用星花石购买的道具外数据互通。

Q：如何获得角色？

A：通过【邂逅】许愿池(蛋池抽取)、限定签到活动、限定挑战、主线关卡等均有机会获得角色。公测后您共可以体验到六种属性(火、水、风、地、光、暗)的角色，角色最高品阶为SSR。您可以尝试各类属性的角色搭配，以此获得更好的战斗效果哦~

小贴士：【邂逅】许愿池同时存在多类卡池类型，包括新手专属角色池、限时UP角色池、常驻角色池、限时UP回响池，其中限时UP回响池中将无法获取角色。在许愿之前请多加留意，祝各位探求者大人抽取到中意的角色~

Q：游戏内的每日任务和登录奖励等何时刷新？

A：游戏内的每日任务和登录奖励均为04:00刷新。

Q：可以选择不同职业吗？

A：公测开启后，探求者大人可体验两类职阶，共9种职业的身份选择。不同职业将在战斗中获取不同的属性加成，各职业擅长的武器类型也各不相同，各位探求者可以尝试不同的武器搭配阵容，创造更高的战斗能量。关于更多职能方面的具体信息，探求者可以在【编队】-【同伴】界面中，选择首位同伴，进入角色详情界面查看。

Q：角色信赖值如何培养？

A：公测后将开放角色信赖系统，在【角色详情页】- 突破功能栏附近【角色信赖值】功能入口即可进入。您可以通过将指定角色编队出战、赠礼方式提升信赖等级。

达到一定信赖等级后，探求者大人将解锁更详细的角色资料，同时获得角色的回赠礼物。在本次战斗中尽情享受养成的乐趣吧！

Q：在游戏中遇到问题该怎么办？

A：如您在游戏中遇到问题，可通过以下方式联系我们：

客服QQ公众号：800864530

客服电话：4001782233(9:00-21:00)

客服邮箱：gamehelp@bilibili.com

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